Firefighter - Dispatcher / Pompier - Opérateur

Are you an experienced professional firefighter/dispatcher? Would you like to work in an industrial setting? Does the idea of a new experience in a unique environment appeal to you? Then join an international team of highly trained firefighters at CERN, the world's largest particle physics laboratory! Take part!
Vous êtes sapeur-pompier professionnel Opérateur en salle ? Vous êtes attiré par le milieu industriel,  tenté par une nouvelle expérience dans un environnement  exceptionnel ? Venez rejoindre une équipe de sapeurs-pompiers hautement  qualifiée et internationale au CERN, le plus grand laboratoire de recherche en physique des particules au monde ! Take Part !

Job Reference: HSE-FB-SCR-2016-18-LD
Publication date:
Closing date:

Professional firefighter/dispatcher in the Safety Control Room as part of CERN's Fire Brigade (FB).


The Fire Brigade forms part of the Occupational Health & Safety and Environmental Protection (HSE) unit. Its work is organised into four key areas of activity (shift leaders, dispatchers, personal safety, technological hazards). Operated by one or two dispatchers, the Safety Control Room receives around 30,000 calls and deals with 50,000 alarms per year. CERN's firefighters are on call 24 hours a day, 7 days a week. They must be ready to respond to an emergency at any moment, but they also carry out tasks relating to training and maintenance. Their training mission includes the provision of courses on first aid, self-rescue masks and the use of fire extinguishers. Their maintenance mission relates mainly to fire extinguishers and fire hose stations. The Fire Brigade's shift plan therefore includes shifts corresponding to the normal working hours of the Organization's personnel (8-hour working days) as well as 12-hour standby duty shifts.


In addition, the Fire Brigade collaborates closely with the fire services of the Organization's Host States: the SDIS 01 in France and the SIS de Genève in Switzerland.



As a firefighter/dispatcher in the Safety Control Room, you will be part of an international team. You will receive on-the-job training in CERN-specific hazards and you will be required to work in the Safety Control Room using both French and English.


You will be required to:


  • Answer and prioritise emergency calls;
  • Analyse and deal with alarms triggered;
  • Evaluate the nature, severity and impact of calls for assistance;
  • Deploy appropriate resources for the call-outs concerned;
  • Maintain the logbook and create call-out reports;
  • Alert partner services to operations in progress;
  • Ensure that information is correctly escalated to the hierarchy;
  • Respond to requests for reinforcements;
  • Oversee and operate the radio network;
  • Carry out administrative tasks related to your role;
  • Answer and deal with administrative calls.


In the framework of the Fire Brigade's missions, you will also be required to:


  • Perform firefighting, ambulance and rescue operations;
  • Participate in technical investigations;
  • Provide assistance in cases where the presence of a firefighter is required (e.g. work in confined spaces, transport missions involving special risks, events);
  • Follow training and take part in exercises in accordance with the Fire Brigade's training plan and its annual training programme;
  • Participate in prevention initiatives (e.g. information, training, expertise, collaboration);
  • Maintain emergency response equipment (e.g. fire extinguishers, fire hydrants);
  • Participate in activities that are part of the Fire Brigade's projects;
  • Perform administrative and collective tasks fundamental to the running of the service;
  • Take part in group and individual physical training sessions.


At present 60% of the activities involved in this role are based in the Safety Control Room and 40% in the field, but this breakdown may be subject to change.


Qualification required

A professional firefighting qualification from a public body or a private body acting under the delegation of a public service.


A driving licence valid for fire engines and large goods vehicles (category C).


The following qualifications would be an advantage:


  • Qualification in the field of radio communications or control room operations.
  • Qualification as a crew manager or deputy control room manager.
  • Qualified instructor status in an area of firefighter training.


A diploma in a technical field (e.g. electrical or mechanical engineering, health and safety, civil engineering, etc.).


Experience and competencies

The experience required for this post is:


  • At least five years of experience as a professional firefighter in a service or in industry involving regular activity;
  • Significant experience in an operations control room.


The technical competencies required for this post are:


  • Use of an operations management system and associated applications;
  • Emergency rescue operations, including emergency care;
  • Response to incidents involving technological hazards;
  • Use of office software packages: Microsoft Office, etc.


The behavioural competencies required for this post are:


  • Demonstrating flexibility: demonstrating a willingness to accept changing circumstances, supporting initiatives for change, being able to deal with ambiguous or unpredictable situations; adapting quickly and resourcefully to shifting priorities and requirements;
  • Working well in groups and readily fitting into a team; participating fully in team activities;
  • Contributing to promoting a positive atmosphere in the team through an optimistic and constructive attitude; addressing issues;
  • Managing self: working well autonomously, taking on activities and tasks without prompting, taking initiative beyond regular tasks and making things happen.


The language competencies required for this post are:


  • Proficiency in English and French: ability to answer calls and write call-out reports in both languages.


Eligibility conditions

Employing a diverse and international workforce is a CERN core value and central to our success. We welcome applications from all Member States irrespective of gender, age, disability, sexual orientation, race, religion or personal situation.


This vacancy will be filled as soon as possible, and applications should normally reach us no later than 10.04.2016.


By applying for a vacancy at CERN, you agree to allow the Organization to consider your application for any position it considers relevant with respect to your profile. Please ensure that you update your profile regularly with any new relevant information and that you inform the Recruitment Service if you wish your file to be removed from the database.


Note on Employment Conditions

We offer a limited-duration contract for a period of five years. Limited-duration contracts terminate by default on the date of their expiry. Subject to certain conditions, holders of limited-duration contracts may apply for an indefinite contract.


This post requires:


  • Work outside CERN's normal working hours, including at night, at weekends and on public holidays, and may entail shift work and participation in a regular stand-by service;
  • Work in radiation controlled areas and work in underground installations;
  • The holder to have a place of residence within a 60-km radius of the Organization's facilities;
  • The wearing of the uniform is compulsory, as is the use of protective clothing and equipment, including self-contained breathing apparatus;
  • That all firefighters comply with the internal rules and regulations of the Fire Brigade in addition to the CERN Staff Rules and Regulations.


Read more about employment conditions



Sapeur-pompier professionnel Contrôleur en Salle de Contrôle et de Régulation au sein du Service de Secours et du Feu (SSF) du CERN.


Le service Secours et feu fait partie de l'unité Hygiène Sécurité Environnement (HSE). Il est organisé en 4 Pôles (Chefs de garde, Contrôleurs, Secours à Personne, Risques Technologiques). Opérée par un a deux contrôleurs, la salle de Contrôle réceptionne environ 30000 appels et traite 50000 alarmes par an. Les pompiers sont de garde 24 h sur 24, 7 jours sur 7. Ils doivent être prêts à intervenir à tout moment; ils assurent par ailleurs des missions de formation et de maintenance. La mission de formation consiste notamment à donner des cours sur les premiers secours, les masques auto-sauveteurs et l'utilisation des extincteurs. La mission de maintenance porte principalement sur les extincteurs et les RIA. Le plan de roulement du service Secours et feu comprend donc, en plus du travail en gardes de 12 heures par roulement, des périodes suivant les horaires de travail standards du personnel de l'Organisation (journées de travail de 8 heures).


Par ailleurs, le service Secours et feu collabore avec les services de sapeurs-pompiers des États hôtes de l'Organisation: le SDIS 01 (France) et le SIS de Genève (Suisse).



En tant que pompier opérateur en salle de contrôle, vous intégrerez une équipe internationale. Vous recevrez une formation en cours d'emploi concernant les risques spécifiques au CERN et vous devrez opérer depuis la salle de Contrôle et de Régulation en Français et en Anglais.


Vos missions seront :


  •    Recevoir et réguler les appels d'urgences,
  •    Analyser et traiter les remontées d'alarmes,
  •    Evaluer la particularité, la gravité et l'impact des demandes de secours,
  •    Engager les secours adaptés aux demandes de secours,
  •    Assurer la tenue de la main courante et lancer les rapports d'intervention,
  •    Prévenir les services partenaires des interventions en cours,
  •    Assurer la remontée d'information hiérarchique,
  •    Répondre aux demandes de renfort,
  •    Superviser et opérer le réseau radio,
  •    Assurer les tâches administratives liées à la fonction,
  •    Recevoir et traiter les appels administratifs,


Dans le cadre des missions du  SFF, vous serez également amené à :


  • Intervenir dans le cadre des missions de lutte contre les sinistres et de secours.
  • Intervenir dans des missions de reconnaissances techniques.
  • Intervenir dans le cadre de missions d'assistance (p. ex. espaces confinés, transports à risques, évènements).
  • Vous former et vous entraîner conformément au plan de formation du SSF et à son programme annuel de formation. Participer à des missions de prévention (p. ex. information, formations, expertise, collaborations).
  • Réaliser l'entretien et la maintenance des matériels et moyens de secours (p. ex. extincteurs, postes incendie).
  • Participer aux activités définies dans le cadre des projets du SSF.
  • Réaliser des tâches administratives ou de vie collective inhérentes au service.
  • Participer aux séances collectives et individuelles d'entretien physique.


A ce jour, le travail est réparti 60% en salle et 40% sur le terrain, cette répartition est susceptible d'évoluer.


Qualifications requises

Qualification de pompier professionnel obtenue auprès d'une administration publique ou entreprise privée sous délégation de service public.


Les qualifications suivantes seraient un avantage :


  • Titulaire d'un permis de conduite civil (C) pour véhicules incendie et poids lourds.
  • Qualification dans le domaine des transmissions ou des Salle de Contrôle;
  • Qualification de chef d'agrès, adjoint Chef de Salle;
  • Qualification de formateur dans un domaine de formation pompier;
  • Diplôme dans un domaine technique (p. ex. électrique, mécanique, hygiène et sécurité, génie civil, etc.)*.



Expérience et compétences

L'expérience requise pour ce poste est la suivante:


  • Expérience de pompier professionnel minimale de 5 ans dans une unité ou une industrie à activité opérationnelle   soutenue;
  • Une expérience significative dans une salle de Contrôle Opérationnelle;
  • Les compétences techniques demandées pour ce poste sont les suivantes;
  • Utilisation d'un Système de Gestion Opérationnelle et applications liées;
  • Opérations de secours d'urgence, y compris secours à personne;
  • Interventions à risques technologiques;
  • Utilisation de progiciels de bureautique : Microsoft Office, etc.


Les compétences comportementales demandées pour ce poste sont les suivantes:


  • Faire preuve de flexibilité: être disposé à s'adapter à de nouvelles conditions, encourager les initiatives en faveur du changement, être capable de gérer des situations ambiguës ou imprévisibles; s'adapter rapidement et efficacement à un changement de  priorités ou de besoins;
  • Travailler en groupe et s'adapter facilement à une équipe ; participer pleinement aux activités de l'équipe;
  • Contribuer à favoriser une bonne ambiance au sein de l'équipe en adoptant une attitude positive et constructive ; traiter les problèmes;
  • S'autogérer: travailler de façon autonome, entreprendre des activités ou des tâches sans y être incité, prendre des initiatives en  dehors des tâches courantes et les mener à bien.


Les compétences linguistiques requises pour ce poste sont:


  • Maîtrise de l'Anglais et du Français: Capacité à prendre les appels et à rédiger des rapports d'intervention dans les deux langues.


Conditions d'éligibilité

Le CERN considère la diversité et le caractère international de son personnel comme des valeurs essentielles et un facteur décisif de son succès. Nous encourageons les candidatures de ressortissants de tous les États membres sans distinction de sexe, d'âge, de handicap, d'orientation sexuelle, de race, de religion ou de situation personnelle.


Cet emploi sera pourvu dans les plus brefs délais et les candidatures devront en principe parvenir à l'Organisation au plus tard le 10.04.2016.


En postulant au CERN, vous autorisez l'Organisation à prendre votre candidature en considération pour tout autre poste qu'elle estime correspondre à votre profil. Veillez à mettre à jour votre dossier  régulièrement en y ajoutant toute nouvelle information pertinente et  informer le Service de recrutement si vous souhaitez que votre dossier  soit retiré de la base de données.


Notes sur les conditions d'emploi

Nous offrons un contrat de durée limitée de cinq ans. Les contrats de durée limitée prennent fin par défaut à leur date d'échéance. Sous certaines conditions, les titulaires d'un contrat de durée limitée peuvent postuler pour des postes publiés en vue d'obtenir un contrat de durée indéterminée.


Ces fonctions impliquent et imposent les éléments suivants :


  • De travailler en dehors de l'horaire de travail normal du CERN, y compris la nuit, le week-end et les jours  fériés, et de participer à un travail par roulement ainsi qu'à un  service de piquet régulier;
  • De travailler dans des zones sous contrôle et surveillance radiologiques ainsi que d'intervenir dans des  installations souterraines;
  • Un lieu de résidence à l'intérieur d'un cercle de 60 km de rayon, ayant en son centre les installations de l'Organisation;
  • Le port de l'uniforme est obligatoire, ainsi que l'utilisation de  vêtements et équipements de protection, y compris d'appareils  respiratoires isolants;
  • Tous les pompiers doivent se conformer au statut et règlement internes au service Secours et feu, en sus des Statut et Règlement du Personnel du CERN.


En savoir plus sur les conditions d'emploi


Professional Category:
Job Category:
Health, Safety & Environment
Career Level
Career Path
Number of Posts
Duration: 5 year(s)

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